Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook đang là công cụ hỗ trợ toàn diện các nhà kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội này. Giúp người dùng khai thác tối đa mọi nguồn lực sẵn có, tiết kiệm thời gian, chi phí. Do đó, bài viết sau sẽ giúp bạn tìm hiểu top phần mềm quản lý Fanpage đáng sử dụng nhất hiện nay.
Phần mềm quản lý Fanpage Abit

Abit không chỉ là giải pháp hỗ trợ tối đa các hoạt động kinh doanh trên Facebook mà còn giúp kiểm soát hiệu quả các kênh bán hàng hot nhất hiện nay (sàn TMĐT, Website,...). Những tính năng tuyệt vời của Abit phải kể đến như:
• Kết nối và quản lý không giới hạn số lượng Fanpage trên cùng một giao diện
• Cho phép thiết lập cấu hình cho tất cả Fanpage, từng Fanpage, thậm chí là từng post
• Tự động trả lời comment, inbox của khách hàng theo kịch bản được thiết lập sẵn
• Phản hồi bình luận của khách hàng bằng tin nhắnhỗ trợ cho việc chốt đơn
• Lọc tất cả comment, inbox có và không có số điện thoại, hoặc lọc theo nhiều trường khác nhau
• Tạo đơn hàng tự động dựa trên comment-inbox có số điện thoại của khách hàng.
• Có thể vừa chat vừa tạo đơn trên khung chat và ngược lại
• Tự động chia hội thoại cho từng nhân viên xử lý theo nhiều cách
tránh tình trạng cướp khách từ đối thủ cạnh tranh
• Quản lý hàng hóa, quy trình vận chuyển, theo dõi tiến trình vận đơn
• Phân nhóm và lưu trữ thông tin khách hàng, hỗ trợ cho các chiến dịch marketing
• Quản lý khách hàng, đơn hàng, sản phẩm, nhà cung cấp, nhân viên chặt chẽ
• Hệ thống Blacklist giúp loại bỏ những đối tượng có lịch sử mua hàng xấu
• Quản lý từ xa trên thiết bị di động, máy tính bảng
• Cung cấp hệ thống báo cáo đầy đủ, chi tiết, kịp thời.
Ngoài ra, hiện tại Abit đang cung cấp cho người dùng gói dùng thử phần mềm quản lý fanpage miễn phí với đầy đủ các tính năng. Để trải nghiệm phần mềm, các bạn hãy đăng ký ngay tại abit.vn.
Phần mềm Smax

Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng bạn có thể nhanh chóng làm quen với các thao tác trên Smax kể cả những ai không thông thao về tin học. Smax mang đến cho người dùng những tiện ích như:
• Quản lý tin nhắn và bình luận trên fanpage
• Lọc tin nhắn có chứa số điện thoại
• Cung cấp hệ thốngnhãn dán, ghi chú cho tin nhắn, qua đó dễ dàng quản lý và tìm kiếm
• Tự động ẩn comment theo các điều kiện được thiết lập trước
• Trả lời tin nhắn tự động theo các kịch bản có sẵn
• Hỗ trợ bảo mật thông tin trên Facebook
Tuy nhiên, một điểm trừ của phần mềm này chính là chức năng báo cáo chưa thật sự hoàn hảo. Khiến người dùng gặp phải khó khăn trong việc phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Click xem ngay: Đừng bỏ lỡ khách hàng chỉ vì không thể kiểm soát hết tương tác trên Facebook, hãy dùng ngay chuyên nghiệp nhất.
Phần mềm Buffer

Buffer là phần mềm được phát triển dựa trên nền tảng web, với thiết kế hỗ trợ người dùng quản lý các tài khoản mạng xã hội thông qua các tính năng đặt lịch đăng bài trên Twitter, Facebook, Instagram & Linkedin. Bên cạnh đó, Buffer còn có khả năng phân tích kết quả và gắn kết với cộng đồng. Cụ thể:
• Quản lý fanpage cùng nhiều tài khoản mạng xã hội
• Tính năng đặt lịch bài đăng ở thời điểm trong tương lai
• Cho phép chia sẻ trên ứng dụng yêu thích
• Phân tích hiệu quả của từng bài đăng
• Tích hợp trên thiết bị di động Android và iOS

Phần mềm quản lý Fanpage Trustsales

Nếu bạn đang tìm một phần mềm đơn giản và trực quan thì không thể bỏ qua Trustsale. Những ưu điểm vượt trội của Trustsale gồm có:
• Quy trình hết sức đơn giản, dễ hiểu
• Nhà quản lý và nhân viên sẽ đảm nhận một khâu riêng nhưng đều đồng bộ và thống nhất
• Cho phép quản lý nhiều Fanpage cùng lúc
• Phân loại tin nhắn, bình luận chưa đọc, tránh việc quên, bỏ sót tương tác
• Tự động thu thập comment - inbox của khách hàng
• Tự động nhận diện và ẩn comment có chứa số điện thoại, tránh tình trạng cướp khách từ đối thủ
• Bộ lọc tin nhắn, bình luận thông minh theo nhiều trường khác nhau.

Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu về Top phần mềm quản lý Fanpage chất lượng và uy tín nhất. Hy vọng với những thông tin mà bài viết cung cấp, bạn có thể chọn được một phần mềm phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công.

Xem thêm chủ đề liên quan: